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Ihr Vertrauen ist unser wertvollstes Gut Bestellung und Zahlung

Jede Bestellung in unserem Haus wird persönlich von unseren Experten geprüft. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine detaillierte Bestätigung sowie Informationen zur voraussichtlichen Bereitstellung Ihres Schmuckstücks oder Ihrer Uhr.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur Zahlung per Vorkasse, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und Paypal an.

Bitte beachten Sie, dass Schmuckstücke mit persönlicher Gravur oder maßgeschneiderte Sonderanfertigungen eine verlängerte Bearbeitungszeit beanspruchen können.

Diskretion und maximale Sicherheit Versand und Logistik

Wir versenden unsere Ware ausschließlich über spezialisierte Wertlogistik-Partner. Jedes Paket ist bis zur persönlichen Übergabe an Sie in voller Höhe gegen Verlust oder Beschädigung versichert.

Sofern Ihr gewähltes Schmuckstück in unserem Hause verfügbar ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von maximal 3 bis 5 Werktagen. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung auf schnellstem Wege und mit höchster Sorgfalt an Sie zu übergeben.

Sobald Ihre Kostbarkeit unser Haus verlässt, erhalten Sie einen persönlichen Tracking-Code. Bei besonders hochpreisigen Stücken koordiniert unser Logistik-Partner den Zustellzeitpunkt direkt mit Ihnen.

Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch Retoure & Widerruf

Wir gewähren Ihnen ein Rückgaberecht von 14 Tagen. So haben Sie ausreichend Zeit, Ihr Schmuckstück in aller Ruhe zu begutachten.

Wir können eine Rücknahme nur akzeptieren, wenn das Schmuckstück ungetragen ist und sich im Originalzustand befindet. 

Bitte stellen Sie sicher, dass alle mitgelieferten Dokumente sowie die Originalverpackung der Rücksendung beiliegen. Der Verlust eines Zertifikats führt zu einer erheblichen Wertminderung, die wir in Rechnung stellen müssen.

Um Ihnen den Rückversand so sicher wie möglich zu machen, organisieren wir auf Wunsch gerne eine versicherte Abholung durch unseren Wertkurier bei Ihnen vor Ort.

Bitte haben Sie Verständnis, dass für Sie personalisierte Stücke (z.B. mit individueller Gravur) vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Kontakt

Gerne helfen wir Ihnen persönlich weiter

In Münster erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 10:00 – 18:30 Uhr und Samstags von 10:00 – 18 Uhr unter 0251 590530.

In Osnabrück erreichen Sie uns Dienstag bis Samstag von 10:00 – 18:00 Uhr unter 0541 21757.

Kontakt aufnehmen
Telefonisch erreichen Sie uns in Münster unter der Tel: 0251 590 530 und in Osnabrück unter der Tel: 0541 217 57.
Online nutzen Sie gerne unser Kontaktformular.
Standorte und Öffnungszeiten
OEDING-ERDEL

Münster

Prinzipalmarkt 29 48143 Münster
Montag bis Freitag 10:00-18:30 Uhr Samstag 10:00-18:00 Uhr
OEDING-ERDEL Osnabrück
Große Straße 52 49074 Osnabrück
Dienstag bis Samstag 10:00-18:00 Uhr